プライバシーポリシー

株式会社lollol（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するイベント演出表示システム「オーエンサー」（以下「本サービス」といいます。）における、利用者および主催者の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。

第1条（収集する個人情報）

当社は、本サービスにおいて以下の情報を収集する場合があります。

1. 登録情報： 氏名、メールアドレス、アカウント連携情報（SNS認証等）

2. 利用情報： 本サービス内での購入履歴、選択した演出内容、投稿したメッセージ、ニックネーム

3. 技術情報： IPアドレス、端末識別子、ブラウザ情報、クッキー（Cookie）等

4. 決済情報： 決済代行会社を通じて処理される支払いに関する情報（当社が直接クレジットカード情報を保持することはありません）

第2条（利用目的）

当社は、収集した情報を以下の目的で利用します。

1. 本サービスの提供、維持および演出の実行・表示のため

2. 利用者に対する本人確認および決済処理のため

3. 本サービスに関する案内、お問い合わせ等への対応のため

4. 本サービスの改善、新サービスの開発およびマーケティング分析のため

5. 利用規約に反する行為の防止および不正利用の調査のため

第3条（第三者への提供および共同利用）

1. 主催者への提供： 当社は、演出の実行、イベント運営、および分析を目的として、演出利用権を購入した利用者のニックネーム、投稿メッセージ、購入内容等の情報を、当該イベントの主催者に提供します。

2. 法的要請： 法令に基づき裁判所、警察等の公的機関から開示を求められた場合、当社は利用者の同意なく情報を提供することがあります。

3. 事業譲渡： 合併、事業譲渡その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合。

第4条（外部サービスの利用とAI処理）

1. Gemini APIの利用： 本サービスでは、メッセージのフィルタリングや演出の生成等の目的で、Googleが提供する「Gemini API」を利用する場合があります。利用者が入力した情報は、Googleのプライバシーポリシーに基づき処理されます。

2. 分析ツール： 本サービスでは、サービスの改善を目的としてGoogle Analytics等の分析ツールを使用し、クッキーを通じて情報を収集する場合があります。

第5条（演出内容の公開性）

利用者は、本サービスの性質上、入力したニックネームおよび投稿メッセージが、イベント会場のモニター、スクリーン、配信画面等において、不特定多数の第三者に対して公開されることをあらかじめ承諾するものとします。

第6条（情報の管理とセキュリティ）

当社は、個人情報の漏洩、滅失または毀損の防止その他の個人情報の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。

第7条（開示、訂正および利用停止）

利用者は、当社に対し、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示、訂正、利用停止等を求めることができます。ご希望の場合は、第9条の窓口までご連絡ください。

第8条（本ポリシーの変更）

当社は、必要に応じて本ポリシーを変更します。変更した場合は、本サービス上または当社ウェブサイト上で告知した時点から効力を生じるものとします。

第9条（お問い合わせ窓口）

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までお願いいたします。

株式会社lollol 個人情報保護担当

info@lollol.co.jp

制定日：2025年4月1日

最終改定日：2026年3月11日